Compromiso superficial
“Sí, voy a intentar pagar el viernes… ¿me puedes enviar los datos otra vez?”
- Lenguaje dudoso o poco firme.
- Sin claridad en fechas o condiciones.
- Historial previo de incumplimientos.
Perfecciona tu flujo de cobros con Transcriptly Collections Audit.Transforma promesas de pago en
Transforma promesas de pago en
compromisos reales con IA.
Auditoría de cobranza automatizada para optimizar el tono, asegurar consistencia en promesas y garantizar cumplimiento legal 100%. Diseñado para directores de cobranza de alto rendimiento.
Flujo de ventas
¿Sabes cuántas ventas pierde tu empresa por olvidar los compromisos en las llamadas?
No son errores grandes, son silenciosos: una objeción mal manejada, un “follow-up” no agendado o saltarse un seguimiento deteriora la calidad de venta. Transcriptly Sales Audit los encuentra antes de que se pierda la venta.
Frases inadecuadas
Detección de lenguaje que reduce la autoridad del vendedor en tiempo real
Compromisos fantasma
Identificamos cuando el cliente dice “lo veré” y tu equipo no cierra una fecha exacta
Análisis de fugas-$420,000 / Mes
APERTURA8% Fugas
CALIFICACIÓN24% Fugas
MANEJO DE OBJECIONES42% Fugas
CIERRE15% Fugas
El gap de sinceridad
No todo lo que se dice en una llamada refleja una intención real. Nuestra IA analiza el lenguaje, el tono y el contexto para identificar quién realmente va a cumplir… y quién solo está dando largas.
Validado por IA
Compromiso real
“Haré la transferencia de $45.000 el viernes a las 10:00 a.m. por SPEL.”
- Alta firmeza en el tono de voz.
- Fecha, monto y acción claramente definidos.
- Coherencia con comportamientos anteriores.
Configurar tu flujo de cobro
es muy fácil
Arrastra y suelta reglas personalizadas o usa marcos probados como MEDDIC para que la IA audite con precisión.
Hablar con ventas
¿Aún no tienes un protocolo?
Puedes configurar uno sugerido de Transcriptly para mejorar la efectividad y recuperación en tu flujo de cobranza.
Auditoría en tiempo real
PROTOCOLO: "COBRANZA PREVENTIVA V2"
1. Identificación de ley
Hola Sr. García, hablo de parte de...
2. Explicación de cargos
Agente desviando script aprobado.
3. Compromiso formal
Esperando entrada de audio...
SCRIPT SYNC STATUSLIVE SYNC: ENABLED
Protocolo a medida para
Compliance total
Protocolo de casa
Sincronización total con sus scripts legales internos. Verificamos cumplimiento automático.
Librería optimizada
Flujos de cobranza validados por IA para maximizar recuperación.
Explorar biblioteca de protocolos
Panel de recuperación e insights
Una visión completa de tu cartera: desde la intención del cliente hasta el desempeño real de tu equipo.
Promesas y análisis de tono
Detecta automáticamente fechas y montos prometidos, sincronizados directamente con tu CRM y calendario de cobros.
Consistencia del proceso
Alertas sobre agresividad vs. efectividad. Identifica cuándo el tono de una llamada está alejando al cliente del pago.
Seguimiento de compromisos
Métricas de cumplimiento de promesas. Descubre qué agentes logran acuerdos que realmente se convierten en ingresos.
Análisis de auditoría
Transcriptly analiza cada conversación y construye una auditoría del protocolo configurado para optimizar interacciones.
Cumplimiento del protocolo de cobro
Cumplido95/100
10:0103:2410:04
“Hola, te contactamos por el saldo pendiente de tu factura. Queremos ayudarte a encontrar una solución de pago…”
La gestión sigue correctamente el flujo de cobranza: identificación, contexto de deuda, tono empático y propuesta de solución sin fricción.
Detección de objeciones de pago
Cumplido92/100
11:1002:5811:13
“En este momento no tengo liquidez, estoy esperando unos ingresos para poder pagar…”
Se identifican objeciones reales de flujo de caja. Oportunidad de ofrecer acuerdos flexibles o reestructuración.
Calidad de negociación
Cumplido96/100
12:2004:1012:24
“Podemos ofrecerte un plan de pago en cuotas o un descuento por pronto pago, ¿qué opción te funciona mejor?”
Estrategia de negociación efectiva, centrada en facilitar el pago y reducir fricción. Buen enfoque consultivo.
Riesgo de no pago
No cumplido62/100
13:0502:4013:08
“Prefiero dejarlo así por ahora, más adelante reviso el tema…”
Se detecta alto riesgo de mora prolongada. Falta de cierre o compromiso concreto de pago.
Alertas de cartera crítica
No cumplido70/100
14:1501:5014:17
“No estoy de acuerdo con el cobro, creo que hay un error en la factura…”
Se identifica posible disputa de cartera. Requiere validación interna y gestión prioritaria para evitar escalamiento.
Oportunidades de recuperación
Cumplido94/100
15:3003:1015:33
“Si me envían el enlace de pago, puedo realizar el abono hoy mismo…”
Alta probabilidad de recaudo inmediato. Requiere acción rápida para asegurar conversión.
Transcriptly.ai¿Listo para cerrar más
¿Listo para cerrar más
compromisos de pago?
Únete a los directores de cobranza que ya están utilizando IA para auditar sus equipos y asegurar mejores resultados de pago.